Supportanfrage Emails kommen nicht an
Wenn Ihre Emails beim Kunden nicht ankommen, ist zumeist ein rigoros eingesteller Spamfilter die Ursache.Spamfilter ziehen u.a. das Verhältnis der Email-Bestandteile zur Gewichtung heran.
Im Allgemeinen wird viel einfacher Text als "gute" Email eingestuft, Anhänge dagegen werden eher schlecht bewertet.
So sollten Ihre Emails auf jeden Fall ankommen:
1. Legen Sie einen langen Text fest:
Drücken Sie
:
Anschließend den Text dauerhaft übernehmen.
Evt. sollten Sie auch noch die Betreffzeile ändern:
Bestimmte Wörter, wie "Rechnung" werden evt. auch als schlecht gewertet.
Diese Einstellungen werden für Rechnung, Angebot u.s.w. getrennt gespeichert.
2. Eine weitere Möglichkeit ist, einen Text dauerhaft als Signatur zu hinterlegen.
Gehen Sie dazu nach
.Legen Sie in dieser Spalte
dann die Texte fest.QR Code Link auf diese Seite:
